Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui superfood Amoseeds e sui tuoi ordini.
Da dove provengono i prodotti Amoseeds?
Selezioniamo i nostri superfood direttamente dai migliori produttori locali in tutto il mondo, privilegiando l'agricoltura biologica certificata e processi di essiccazione a bassa temperatura per preservare tutte le proprietà nutritive.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso. La consegna avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 49€, altrimenti è previsto un contributo fisso di 5,90€.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
I prodotti sono adatti a diete vegane o senza glutine?
Sì, la stragrande maggioranza dei nostri prodotti è naturalmente priva di glutine e 100% vegetale. Ti invitiamo comunque a consultare la scheda tecnica di ogni singolo prodotto per verificare eventuali allergeni o certificazioni specifiche.
Cosa devo fare se desidero restituire un prodotto?
Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Il prodotto deve essere integro, sigillato e nella confezione originale per motivi di sicurezza alimentare. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Come posso monitorare lo stato del mio ordine?
Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai un'e-mail automatica contenente il codice di tracciamento (tracking number) per seguire la spedizione in tempo reale fino a casa tua.